سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

مرحبًا بك في HAIL Coffee. نحن نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والفواتير.
• تفاصيل الطلبات السابقة.
• معلومات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• شحن المنتجات إلى العنوان المحدد.
• التواصل معك بشأن الطلبات أو خدمة العملاء.
• تحسين تجربة التسوق وتطوير الموقع.
• إرسال العروض والأخبار في حال موافقتك على استلامها.
• حماية الموقع ومنع عمليات الاحتيال.

حماية بياناتك

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

معلومات الدفع

لا يقوم متجر HAIL Coffee بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء، حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ تفضيلات التصفح، وتحليل أداء الموقع. ويمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
• مزودي خدمات استضافة وتشغيل الموقع.

حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.